Biglietti e abbonamenti

Biglietti e abbonamenti

Auditorium Rai

Biglietti e abbonamenti

INFORMAZIONI
REGOLAMENTO DI SALA – AVVERTENZE PER IL PUBBLICO

ACQUISTA ONLINE


La presente informativa per il pubblico è stata redatta nel rispetto delle direttive vigenti in materia di contenimento del Covid-19. La capienza della sala è di 500 posti, in accordo con le disposizioni nazionali e della Rai per il contenimento della pandemia, vigenti al momento della stesura della presente informativa.
-    All’ingresso in Auditorium il pubblico sarà sottoposto al controllo della temperatura corporea da parte del personale addetto. Qualora la temperatura risulterà superiore ai 37,5° non sarà consentito l’accesso in sala.
Solo dopo la misurazione della temperatura corporea avverrà il controllo del biglietto.
-      I posti a sedere, nominativi e numerati, prevedono un distanziamento di almeno 1 metro tra uno spettatore e l’altro (lateralmente, frontalmente, posteriormente)
-    Per gli spettacoli al chiuso il numero massimo di spettatori ammessi è di 500 persone.
-    Ogni singolo biglietto emesso per i concerti dell’Orchestra Sinfonica Nazionale della Rai dovrà essere nominativo e potrà essere ceduto a terzi soltanto rispettando l’obbligo di comunicare alla biglietteria la variazione di intestazione, pena l’impossibilità di accesso allo spettacolo. 
-    Al momento dell’acquisto l’utente dovrà inoltre fornire un proprio recapito (di telefono o email) sottoscrivendo il modulo Privacy.

-    Il personale di sala al momento dell’ingresso ha l’obbligo di verificare la corrispondenza dello spettatore con l’intestazione nominativa del biglietto, per questo il pubblico è inviato a presentarsi con congruo anticipo rispetto all’orario di inizio del concerto.
    Nel caso di non rispondenza del nominativo del biglietto con l’identità dello spettatore il personale di sala annoterà su un apposito registro presenze il nuovo nominativo. 
-    Il pubblico dovrà presentarsi con una propria mascherina indossata già al momento dell’ingresso in Auditorium ed ha l’obbligo di indossarla sempre e correttamente sia durante il concerto sia nelle altre aree dell’Auditorium (foyer, guardaroba, servizi igienici, biglietteria e bar), eccetto durante la consumazione di prodotti.
-    Il pubblico ha l’obbligo di seguire i percorsi di entrata e di uscita di sala attenendosi alla segnaletica presente in Auditorium ed alle indicazioni del personale di sala.
-    Il pubblico dovrà sempre seguire le indicazioni fornite dal personale di sala che accompagnerà ogni spettatore al proprio posto. Se lo spettatore ha necessità di depositare giacche, cappotti, etc. verrà accompagnato dal personale di sala prima in guardaroba e successivamente al proprio posto. 
-    Non saranno consentiti spostamenti fino alla fine dello spettacolo, in caso di necessità bisognerà rivolgersi al personale di sala.
-    Al termine dello spettacolo il pubblico dovrà attendere il segnale del personale di sala prima di alzarsi e lasciare il proprio posto in modo da non creare assembramenti, seguendo per l’uscita il percorso che verrà indicato.
-    Il pubblico è invitato ad utilizzare il gel igienizzante per le mani che è a disposizione nei distributori automatici.     
Per il rispetto dovuto agli artisti e al pubblico presente, stante le esigenze derivanti dall’attuale situazione sanitaria, lo spettatore è invitato ad un corretto comportamento e a seguire tutte le indicazioni fornite dalla Rai.
Si raccomanda di arrivare con un congruo anticipo rispetto all'orario di inizio dello spettacolo.
L’Auditorium è aperto un’ora prima del concerto.
Inoltre:
-    Non è consentito l’accesso in sala a concerto iniziato. Gli spettatori in ritardo potranno entrare in sala seguendo le disposizioni date dal personale addetto.
-    Gli spettatori non potranno accedere all’interno dell’Auditorium con bottiglie e oggetti di vetro e qualsiasi altro oggetto contundente che possa arrecare danno a sé o agli altri. 
-    È vietato tenere accesi i telefoni cellulari in sala, scattare fotografie con o senza flash anche per uso personale, nonché effettuare qualunque tipo di registrazione audio o video all’interno dell’Auditorium.
-     Il servizio guardaroba è gratuito. Lo spettatore è obbligato a depositare in guardaroba ombrelli, cappelli, caschi, borse ingombranti, macchine fotografiche etc.
-     Ai sensi della Legge 584/75 è vietato fumare nei locali dell’Auditorium.
-     Per gli oggetti smarriti si prega di rivolgersi al personale di sala. 

Per qualsiasi problema o esigenza lo spettatore è pregato di rivolgersi al personale di sala.

La Direzione dell’Orchestra darà informazioni circa i concerti e le eventuali variazioni, rispetto a quanto pubblicato nel programma generale, sul sito www.raicultura.it/orchestrarai, sui profili social dell’Orchestra Sinfonica Nazionale della Rai (Facebook, Instagram, Twitter), sulle pagine spettacoli dei quotidiani cittadini e/o attraverso comunicati radiofonici e televisivi.

L’acquisto del biglietto e dell’abbonamento presuppone l’accettazione totale delle avvertenze e condizioni sopra elencate.


BIGLIETTERIA

L’accesso in biglietteria sarà consentito solo previo appuntamento da fissarsi via mail all’indirizzo biglietteria.osn@rai.it oppure telefonicamente ai numeri 011/8104653 – 8104961 nei seguenti giorni/orari:

Martedi’ e mercoledi’ dalle ore 10,00 alle ore 14,00
Giovedi’ e venerdi’ dalle ore 15,00 alle ore 19,00

Prima dell’accesso nei locali di biglietteria un addetto, verificata la prenotazione, provvederà ad effettuare la misurazione della temperatura corporea. Qualora la temperatura rilevata sarà superiore ai 37,5° non sarà consentito l’ingresso in biglietteria.
Nel rispetto delle misure per la prevenzione e gestione dell’emergenza epidemiologica da Covid-19 l’accesso nel locale biglietteria sarà consentito per un massimo di n. 2 persone contemporaneamente osservando un distanziamento almeno di un metro uno dall’altro.
In occasione dei concerti la biglietteria sarà aperta un’ora prima dell’evento.
Anche in tal caso le modalità di accesso in Biglietteria sono soggette a preventivo controllo della temperatura e con la limitazione di 2 persone in contemporanea.

Biglietteria

Auditorium Rai “A. Toscanini”
Via Rossini 15 - 10124 - Torin
Tel 011/8104653 – 8104961
e-mail biglietteria.osn@rai.it


CONVERSIONE/UTILIZZO VOUCHER

I possessori di voucher per i concerti annullati nella stagione 2019/2020 – così come riportato nel frontespizio dello stesso voucher – dovranno al primo utilizzo/conversione del voucher consegnare il biglietto/i originario dello spettacolo annullato.
Questo in ragione della normativa fiscale fissata dall’Agenzia delle Entrate che impone all’organizzatore dell’evento di conservare per il tempo stabilito di legge i titoli di accesso originari degli spettacoli annullati.
Nel caso il biglietto/i non dovesse essere più rinvenuto si richiede di presentare una denuncia di smarrimento.
La procedura non è applicata ai possessori di voucher a fronte di acquisti originari avvenuti on-line e per gli abbonamenti.
 

CONVENZIONE OSN RAI – VITTORIO PARK

Tutti gli acquirenti dei singoli Concerti della Stagione Sinfonica OSN RAI primavera-estate 2021 che utilizzeranno il VITTORIO PARK di PIAZZA VITTORIO VENETO nelle serate previste del cartellone, ritirando il tagliando di sconto presso la biglietteria dell’Auditorium Rai “A. Toscanini”, avranno diritto alla riduzione del 25% sulla tariffa ordinaria.